AVISO DE PRIVACIDAD
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Fundación Acompañamiento y Recuperación, A.C.
Fundación Acompañamiento y Recuperación, A.C. (en adelante “ACOMPAÑA”), una Asociación Civil debidamente constituidas bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Presidente Masaryk #61, interior 7, Chapultepec morales. CP. 11570, Alcaldía Miguel Hidalgo y con RFC FAR151123HE7, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo “la Ley”), a fin de que conozca el tratamiento que se dará a los datos personales que nos proporcione.
El presente Aviso de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones de la Fundación Acompañamiento y Recuperación AC.
El presente Aviso de Privacidad regula el acceso y uso que el usuario haga, como visitante general, como donatario, como usuario, como beneficiario o como voluntario, de los servicios de acompañamiento de ACOMPAÑA, tales como Escuchas y Grupos de Ayuda Mutua (GAM) que se dan de manera gratuita, al sitio web https://acompana.org/donativos, y/o https://www.acompana.org/, en adelante los servicios descritos y el sitio web definidos de manera individual o en conjunto como la “Plataforma”, así como los programas de donativos de “ACOMPAÑA”.
El acceso y el uso de la Plataforma, así como la participación como donante, usuario, beneficiario y/o voluntario, de la Plataforma y/o de los servicios de acompañamiento ofrecidos de manera gratuita, en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”, implica la aceptación expresa e inequívoca de todas y cada una de las disposiciones del Aviso de Privacidad, por lo que el Usuario declara que ha leído, entendido y está plenamente de acuerdo con ellas. El Aviso de Privacidad regulará todas las acciones que los Usuarios realicen con la Plataforma.
Contenido:
· Datos personales que se recaban
· Forma en que recabamos sus datos personales
· Finalidades del tratamiento de sus datos personales
· Enlaces a otros sitios web
· Tecnologías de seguimiento
· Transferencias de datos personales
· Medidas de seguridad
· Ejercicio de sus derechos
· Modificaciones al Aviso de Privacidad
· Consentimiento
Datos personales que se recaban
Dependiendo del tipo de relación que tengamos con Usted, podremos recabar los siguientes datos personales:
· Datos de identificación: nombre, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, domicilio particular, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, clave única de registro poblacional (CURP), número de seguridad social (NSS), edad, fotografía;
· Datos bancarios y de facturación: número de tarjeta de crédito o débito, institución bancaria, vigencia de la tarjeta, código de seguridad, fecha de vencimiento, Registro Federal de Contribuyentes y datos de facturación;
· Datos de terceros: nombre, correo electrónico, teléfono, relación con usted, de personas designadas para dar referencias;
· Datos laborales: ingresos, egresos, puesto, pertenencia a organizaciones de la Sociedad Civil;
· Asimismo, si eres beneficiario de ACOMPAÑA, se podrán recabar, en algunas circunstancias datos personales sensibles, incluyendo sin limitarse a:
o Datos de salud: estado de salud presente y futuro, información clínica proporcionada por el beneficiario, enfermedades previas, exámenes psicométricos;
o Datos de Familia: situación familiar, en específico, estado civil, número de hijos e ingresos familiares.
La información precedente deberá ser veraz y completa en todo momento. El Usuario responderá en cualquier caso por la veracidad de la información proporcionada y en ningún caso ACOMPAÑA será responsable por ello.
Forma en que recabamos sus datos personales
Recabamos datos personales de Usted cuando nos lo proporciona de manera directa, personal, a través de nuestro página web www.acompana.org (en adelante la “Plataforma”), redes sociales, incluyendo sin limitarse a Facebook, Instagram, Tik Tok, y/o X (antes Twitter), o por cualquier otro medio. También podremos recabar datos personales por medio del WhatsApp y el llenado de Google Form, así como de manera indirecta a través de fuentes de acceso público, conforme a las disposiciones establecidas en leyes aplicables, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Sus datos personales son tratados con diligencia y únicamente en la medida en que sean necesarios para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados.
En el caso de donantes, trataremos sus datos personales para:
· Contactarlo y dar seguimiento a su petición o contestar a sus preguntas
· El cobro de donativos
· Envío de comprobantes fiscales y emisión de recibos deducibles de impuestos
· Realizar investigaciones o revisiones encaminadas a detectar o prevenir la comisión de delitos o violación a las leyes o las políticas de ACOMPAÑA
· Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades
· Tener un registro de nuestros donantes
· Entregarle reportes de nuestras actividades
· Administrar y operar los recursos otorgados a ACOMPAÑA
· Transparentar el gasto y uso responsable de ellos los recursos otorgados a ACOMPAÑA
· Llevar a cabo auditorías internas y externas
En el caso de voluntarios, trataremos sus datos personales para:
· Llevar a cabo entrevistas y, en su caso, aceptarlo como voluntario
· Identificarlo como voluntario
· Capacitación
· Realizar investigaciones o revisiones encaminadas a detectar o prevenir la comisión de delitos o violación a las leyes o las políticas de ACOMPAÑA
· Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades
· Asignarle las actividades con las que cooperará y ayudarle a realizar éstas
· Evaluarlo
· Enviarle informes de actividades
· Mantenernos en contacto con relación a sus actividades con ACOMPAÑA
· Llevar a cabo auditorías internas y externas
En el caso de candidatos a ocupar un puesto vacante, trataremos sus datos personales para:
· Identificarlo y contactarlo
· Enviarle el formulario o solicitud de trabajo
· Llevar a cabo el procedimiento de reclutamiento y selección
· Llevar a cabo entrevistas
· Solicitar referencias
· De ser el caso, armar oferta laboral
· Mantenernos en contacto con usted durante el procedimiento de reclutamiento. Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente
· Realizar investigaciones o revisiones encaminadas a detectar o prevenir la comisión de delitos o violación a las leyes o a las políticas de ACOMPAÑA
· Llevar a cabo auditorías internas y externas
En el caso de beneficiario de las actividades y servicios que realiza ACOMPAÑA, para:
· Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente
· Realizar investigaciones y revisiones encaminadas a detectar o prevenir la comisión de delitos, violaciones a la ley o a las políticas de ACOMPAÑA
· Registrarlo como beneficiario, identificarlo, localizarlo y contactarlo en relación con algún programa o actividad para la respectiva consecución del mismo
· Llevar a cabo actividades, acompañamiento, cursos, conferencias, campañas y demás eventos
· Mantenernos en contacto con usted y enviarle información sobre las actividades a realizarse
· Publicar testimonios e imágenes en nuestra Plataforma y en redes sociales, con el propósito de promocionar e informar acerca de nuestra labor
· Hacer y publicar videos promocionales e informativos de ACOMPAÑA
· Intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades
· Realizar investigación y publicar datos estadísticos
· Brindarle atención mediante nuestros programas, y analizar la mejora o desarrollo que tenga con motivo de dichos programas
· Asimismo, siempre y cuando no manifieste su oposición, utilizaremos sus datos personales para invitarlo a participar en campañas de recaudación específica o eventos, y enviarle información publicitaria de ACOMPAÑA
Uso de la información
ACOMPAÑA:
· usará la Información obtenida para procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al Usuario
· no venderá, cederá ni transferirá a cualquier título la Información recolectada
· usará información del Usuario para hacer valer los Términos y Condiciones de la Plataforma
AVISOS IMPORTANTE PARA USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE LiDA, GAMA y TALLERES
• Las sesiones de acompañamiento de los USUARIOS con los Acompañantes en Duelo voluntarios NO SON TERAPIAS y son estrictamente confidenciales.
• Cualquier sugerencia de recibir apoyo o seguimiento de alguna de las organizaciones en ALIANZA con nosotros queda bajo la decisión y responsabilidad del USUARIO.
• Los Acompañantes se han comprometido a no grabar las sesiones de acompañamiento, ni divulgar el contenido de ningún modo y a ninguna persona, sobre lo que en esas sesiones se converse. Sin embargo, cualquier violación a ese compromiso aceptado por los Acompañantes será imputable unicamente al Acompañante voluntario correspondiente y ACOMPAÑA no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier violación al compromiso ético del acompañante.
Enlaces a otros sitios web
Nuestra Plataforma puede incluir, para su conveniencia, enlaces a otros sitios web que no pertenecen a ACOMPAÑA. ACOMPAÑA no ha revisado los Avisos de Privacidad de dichos sitios web, por lo que no garantiza ni se hace responsable del contenido de los mismos, ni del tratamiento que se le dé a sus datos personales proporcionados a través de ellos. Por lo tanto, le recomendamos que lea cuidadosamente los Avisos de Privacidad de cada uno de los sitios que visita en Internet.
Tecnologías de seguimiento
Cuando usted navega en nuestra Plataforma, se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y/o de “web beacons“, los cuales ayudan al correcto funcionamiento de la Plataforma. La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestra Plataforma. Los datos que se recaban con el uso de estas tecnologías son: direcciones de Protocolo de Internet, el sistema operativo que utiliza, tipo de navegador, información sobre su ubicación y la ruta que usted sigue durante el tiempo que pasa navegando en nuestra Plataforma. Estos datos se recaban únicamente con el propósito de generar estadísticas relativas a las visitas de nuestra Plataforma. La utilización de cookies y/o web beacons no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas. ACOMPAÑA podrá usar información de IP (protocolo de Internet) para analizar tendencias, administrar el Sitio y recolectar información demográfica. Dichas direcciones de IP no serán utilizadas por Acompaña para la identificación de Usuarios.
Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de navegadores; sin embargo, a manera de ejemplo, se señalan a continuación los pasos que hay que seguir para deshabilitarlas en Google Chrome: Ir al menú “Herramientas”; dar clic en “borrar datos de navegación”, seleccionar la opción “eliminar cookies y otros datos de sitios y de complementos”, dar clic en “aceptar”. Tenga en cuenta que al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que el sitio no funcione correctamente. Para saber más sobre el tema, consulte http://www.allaboutcookies.org/es/
Transferencias de datos personales
ACOMPAÑA podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros que estén relacionados legalmente con ACOMPAÑA, teniendo la obligación de comunicar a éstos el contenido de este Aviso de Privacidad, así como las finalidades a las que se sujetó el tratamiento de datos personales. Asimismo, ACOMPAÑA podrá transferir sus datos personales en los casos previstos y autorizados por la Ley, como la transferencia a otras entidades del relacionadas jurídicamente con ACOMPAÑA; cuando la transferencia sea legalmente exigida para salvaguardar un interés público o para la procuración o administración de justicia; cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, o en caso de ser necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre ACOMPAÑA y usted.
Medidas de seguridad
ACOMPAÑA mantendrá sus datos personales en estricta confidencialidad ya que ha implementado y mantiene diversas medidas de seguridad, tanto física y administrativa como tecnológica, las cuales permiten proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Compromiso de confidencialidad
ACOMPAÑA no hará uso de la Información a terceros salvo cuando:
· El usuario lo autorice expresamente
· Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa
· Sea en cumplimiento de una resolución judicial
· Se utilice la Plataforma para desarrollar actividades ilegales, o causar daños o perjuicios a ACOMPAÑA, a sus bienes, a otros Usuarios y/o a terceros, y la difusión de la Información sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales daños o perjuicios
Ejercicio de sus derechos
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso), a solicitar la corrección o actualización de sus datos (Rectificación); a que eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). De igual forma, Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos o revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento, cuando esto sea posible. Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, deberá presentar la solicitud respectiva a nuestro encargado de Protección de Datos, a través de: (a) correo electrónico: contactoacompana@gmail.com o (b) de la dirección especificada en el primer apartado de este documento.
Su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información: (i) Su nombre completo, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la solicitud; (ii) El documento que acredite su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) y, en su caso, personalidad de su representante; (iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos; (iv) Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; (v) En caso de solicitar una rectificación de datos personales, deberá indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Le responderemos sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción y, de ser procedente, tendrá 15 días hábiles para hacer efectivo el derecho que solicite.
Se considerará que se ha otorgado acceso a sus datos personales cuando éstos sean puestos a su disposición, sin importar por qué medio o formato; o bien, se le proporcionarán copias simples de sus datos, a elección de ACOMPAÑA.
Modificaciones al aviso de privacidad
ACOMPAÑA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Por lo anterior, se le pide al Usuario que revise el Aviso de Privacidad con frecuencia y cada vez que utilice la Plataforma. El Usuario podrá darse cuenta si el Aviso ha sido modificado por la última fecha de actualización.
Consentimiento y aceptación
Al proporcionar sus datos personales de manera voluntaria entendemos que ha leído el presente Aviso de Privacidad y que consiente al tratamiento, transferencia y uso que se dará a sus datos personales de conformidad con lo que aquí se establece y en términos de lo previsto en la legislación aplicable.
El presente Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal entre el Usuario y ACOMPAÑA, donde el Usuario, una vez proporcionando su información personal, acepta que ha leído, entendido y acordado en el presente Aviso de Privacidad antes expuesto y los Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo, el Usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de ACOMPAÑA.
El presente Aviso de Privacidad se regirá por la legislación mexicana. El Usuario y ACOMPAÑA acuerdan que para cualquier discrepancia que pueda surgir en cuanto a la interpretación, cumplimiento y/o ejecución del presente Aviso de Privacidad, estos se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Última actualización: 1º de julio del 2024